Termos e condições
INTRODUÇÃO
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do cassino online Spinsino (o "Cassino") pelos usuários ("Usuário" ou "Usuários"). Ao acessar e usar o Cassino, o Usuário reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos.
DEFINIÇÕES
Nestes Termos, as seguintes palavras e frases terão os significados que lhes são atribuídos:
- "Conta" significa a conta de um Usuário no Cassino;
- "Jogos" significa todos os jogos oferecidos na plataforma do Cassino;
- "Licença" refere-se à licença concedida ao Operador pelo Conselho de Jogos de Anjouan e pelo Conselho de Controle de Jogos de Curaçao, autorizando-o a operar o Cassino.
ELIGIBILIDADE
Os Usuários devem ter pelo menos 18 anos (ou a idade da maioria em sua jurisdição) e ter um endereço de e-mail válido para se registrar em uma Conta no Cassino. O Usuário não deve ser proibido de acessar serviços de jogos online sob as leis de qualquer jurisdição aplicável.
REGISTRO DE CONTA
Para se registrar em uma Conta, o Usuário deve fornecer informações precisas e completas conforme solicitado pelo formulário de registro. O Operador reserva-se o direito de solicitar documentação adicional ou verificação a qualquer momento para confirmar a identidade do Usuário.
REGRAS DO JOGO
As regras e condições de cada Jogo estão definidas nas Regras Específicas do Jogo. Ao jogar um Jogo, o Usuário concorda em estar vinculado a essas regras.
DEPÓSITOS E SAQUES
Os depósitos podem ser feitos apenas usando métodos de pagamento aceitos no site do Cassino;
Os saques serão processados dentro de 24 horas após o recebimento do pedido;
O Operador reserva-se o direito de atrasar ou cancelar um saque se houver motivos razoáveis para acreditar que o Usuário não tem direito de realizá-lo.
PROGRAMA VIP
O Operador opera um programa de fidelidade em 13 níveis (o "Programa VIP") que recompensa os Usuários com base em sua atividade e hábitos de apostas. Os termos do Programa VIP, incluindo sua estrutura de níveis e benefícios, estão definidos nas regras do Programa VIP do Cassino.
JOGOS RESPONSÁVEIS
O Usuário reconhece que os jogos online podem ser viciantes e concorda em usar as ferramentas disponíveis no site do Cassino para gerenciar seu jogo de forma responsável;
O Operador reserva-se o direito de excluir Usuários de fazer depósitos ou participar de quaisquer ofertas promocionais se tiver motivos razoáveis para acreditar que o comportamento do Usuário é potencialmente abusivo.
SEGURANÇA
O Operador toma todas as medidas razoáveis para garantir a segurança da Conta e dos dados do Usuário, incluindo criptografia usando a tecnologia TLS 1.2/1.3.
AUDITORIAS DE JOGO JUSTO
O Operador contrata auditores de terceiros para realizar auditorias regulares em seus Jogos para verificar sua justiça e aleatoriedade.
SUPORTE AO CLIENTE
O Usuário reconhece que o suporte ao cliente está disponível por e-mail ou chat ao vivo durante o horário comercial;
Toda comunicação com o Operador, incluindo reclamações e solicitações, deve ser feita por escrito.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao, sem levar em conta quaisquer princípios de conflitos de lei. Quaisquer disputas que surgirem ou estiverem relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao.
MUDANÇAS NOS TERMOS
O Operador reserva-se o direito, a seu critério, de modificar ou atualizar estes Termos de tempos em tempos. O uso contínuo do Cassino pelo Usuário após tais modificações ou atualizações constituirá sua aceitação dos termos revisados.
ACORDO INTEGRAL
Estes Termos, juntamente com quaisquer documentos a eles referidos, contêm o acordo integral entre o Operador e o Usuário em relação ao assunto aqui tratado e substituem todas as negociações, entendimentos e acordos anteriores entre as partes.
RENÚNCIA E LIBERAÇÃO
O Usuário concorda que não reivindicará contra o Operador ou suas afiliadas por quaisquer danos ou perdas decorrentes de seu uso do Cassino, exceto conforme especificamente estabelecido nestes Termos.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Em nenhum caso o Operador será responsável perante o Usuário por quaisquer danos ou perdas consequenciais, especiais, incidentais, punitivos ou indiretos (incluindo, mas não se limitando à perda de lucros) decorrentes direta ou indiretamente do uso do Cassino, exceto conforme especificamente previsto sob a lei aplicável.
CANCELAMENTO E RESCISÃO
O Operador reserva-se o direito, a seu critério, de cancelar ou rescindir a Conta de qualquer Usuário e/ou o acesso ao Cassino sem aviso prévio por violação destes Termos ou de outra forma.
TERMOS ADICIONAIS
Ao se registrar no Cassino, os Usuários concordam em estar vinculados a termos e condições adicionais, incluindo, mas não se limitando a termos de processadores de pagamento e programas de afiliados, que estão incorporados a estes Termos por referência.
SEPARABILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será separada do restante destes Termos e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
FORÇA MAIOR
O Operador não será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos quando tal falha resultar de circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a greves, bloqueios, falhas de equipamentos, incêndios, terremotos e desastres naturais.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Quaisquer disputas que surgirem ou estiverem relacionadas à interpretação, desempenho ou violação destes Termos serão resolvidas por meio de arbitragem vinculativa sob as Regras de Arbitragem de Curaçao.
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao se registrar para uma Conta no Cassino, os Usuários reconhecem que leram e concordam em estar vinculados a estes Termos.
